PepStep 支援
要聯絡我，最快的方法是寄電子郵件：contact@barnhillsoftware.com。告訴我你當時在做什麼，以及你用的是哪一款 iPhone。每封信我都會看。
計步
我的步數是從哪裡來的？
來自 Apple 健康，所以計數會和「健康」App 一致，你的 iPhone 和 Apple Watch 記錄的步數只會計算一次。在「健康」資料兩次更新之間，你 iPhone 的動作感測器會隨著你的每一步讓計數持續增加。
我的步數沒有顯示出來。
在「健康」App 中，點一下你的大頭貼，然後點一下「隱私權」下方的App，再點一下 PepStep，確認「步數」已經開啟。也請在 iOS 的「設定」App 中檢查隱私權與安全性 › 動作與健身。Apple Watch 的步數會在手錶與你的 iPhone 同步後出現。
為什麼我之前的步數沒有算進去？
PepStep 會從你在初次設定中點一下開始計步的那一刻開始計數，所以每個人都是從零開始。在那之前的步數，即使是同一天稍早的，也不會匯入。
新的一天從什麼時候開始？
從你所在地的午夜開始，也就是 Apple 健康開始新一天的同一刻。你的角色會回到起跑線，昨天的總數會保留在你的日曆中。
金幣、商店與步道
要怎麼賺金幣？
每走 1,000 步可以賺到 100 金幣。只有你的 iPhone 或 Apple Watch 記錄的步數才能賺金幣：手動輸入到「健康」App 的步數，或由其他 App 加入的步數，仍然會顯示在你的計數中，但不會賺到金幣。
可以買什麼？
在首頁點一下你的金幣，打開衣櫥裡的商店：衣服、髮型、配件、走路和站立的姿態等等，都可以先穿在你自己的角色身上試試看再買。每 24 小時還有一個免費的神秘禮盒。
小鎮是什麼？
每天的步道上都有兩三座小鎮，每個人遇到的都一樣。你的角色在鎮上時，鎮上的商店就會開門：咖啡廳、甜點店和麵包店販售能提升分數的點心，精品店販售其他地方買不到的衣服，寵物店偶爾也會有新朋友等你領養。
我的分數怎麼算？
你今天的步數，再加上在一天中更多時段走路的獎勵、點心，以及可選用的天氣加成。好友之間會依分數排名。
好友與惡作劇
要怎麼加入好友？
打開個人檔案 › 好友，然後開啟和好友一起走。接著傳送邀請，或透過對方的 @使用者名稱 加入對方。等對方也加入你之後，他們就會走在你的步道上，頭上顯示著他們的步數。你也可以在那裡加入 Game Center 好友。
好友看得到什麼？
只有你今天的步數、你的分數和你的角色。玩家之間不會傳遞其他任何內容。請參閱隱私權政策中的好友與使用者名稱。
惡作劇怎麼玩？
在商店的「惡作劇」區購買惡作劇道具，或在走路時從步道上撿到。在個人檔案 › 好友中從好友那一列使用：它會扣掉對方今天的分數，對方和對方的好友都能看到整個過程。惡作劇只能用在透過使用者名稱加入的好友身上。
我不想收到惡作劇通知。
在個人檔案 › 提醒與通知中關閉你被惡作劇時或好友被惡作劇時。
金幣禮包
要怎麼購買金幣？
點一下餘額旁邊的金幣罐，前往金幣小屋。禮包會透過 App Store 使用你的 Apple 帳號購買。
我買了金幣，但沒有入帳。
讓 PepStep 保持開啟一會兒，或重新打開它：購買過程中斷的金幣，會在下次啟動 App 時入帳。如果還是沒有入帳，請寄電子郵件給我，並附上購買日期。
我的金幣和物品有備份嗎？
它們儲存在你的 iPhone 上，所以當你從 iCloud 或電腦備份回復時，它們也會回來。刪除 App 會移除它們，以及 PepStep 儲存的其他所有內容。
其他問題
可以把步數放在鎖定畫面上嗎？
可以。將 PepStep 小工具加入你的主畫面或鎖定畫面，或在個人檔案 › 鎖定畫面與小工具中用即時動態顯示今天的步數。你也可以問 Siri 今天的步數。
要怎麼關閉聲音？
點一下首頁上方的喇叭按鈕。它會同時關閉世界裡的聲音和 App 的音效。靜音模式也會把它們關掉。
畫面動得太多了。
在個人檔案 › 輔助使用中開啟柔和動態，它也會跟隨 iOS「設定」App 中的「減少動態效果」。
要怎麼刪除我的資料？
請參閱隱私權政策中的刪除你的資料。
還是解決不了嗎？寄電子郵件到 contact@barnhillsoftware.com，告訴我問題發生時你正在做什麼。
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