PepStep-Support
Am schnellsten erreichst du mich per E-Mail: contact@barnhillsoftware.com. Schreib mir, was du gerade gemacht hast und welches iPhone du hast. Ich lese jede Nachricht.
Schritte zählen
Woher kommen meine Schritte?
Aus Apple Health, deshalb stimmt die Zahl mit der Health-App überein, und Schritte von deinem iPhone und deiner Apple Watch werden nur einmal gezählt. Zwischen den Aktualisierungen von Health hält der Bewegungssensor deines iPhone die Zählung mit jedem Schritt in Gang.
Meine Schritte werden nicht angezeigt.
Tippe in der Health-App auf dein Profilbild, dann unter „Datenschutz“ auf Apps und dann auf PepStep, und achte darauf, dass „Schritte“ eingeschaltet ist. Prüfe in der Einstellungen-App von iOS auch Datenschutz & Sicherheit › Bewegung & Fitness. Schritte von einer Apple Watch erscheinen, sobald sich die Watch mit deinem iPhone synchronisiert hat.
Warum wurden meine früheren Schritte nicht gezählt?
PepStep beginnt zu zählen, wenn du bei der Einrichtung auf Zählen starten tippst, damit alle bei null anfangen. Schritte von davor, auch von früher am selben Tag, werden nicht übernommen.
Wann beginnt ein neuer Tag?
Um Mitternacht bei dir vor Ort, im selben Moment, in dem auch Apple Health einen neuen Tag beginnt. Deine Figur kehrt an die Startlinie zurück, und die Gesamtzahl von gestern bleibt in deinem Kalender erhalten.
Münzen, der Shop und der Weg
Wie verdiene ich Münzen?
Je 1.000 Schritte bringen 100 Münzen. Nur Schritte, die dein iPhone oder deine Apple Watch gezählt hat, bringen Münzen: Schritte, die in der Health-App eingetippt oder von anderen Apps hinzugefügt wurden, erscheinen zwar in deiner Zählung, bringen aber keine Münzen.
Was kann ich kaufen?
Tippe auf der Startseite auf deine Münzen, um den Shop im Kleiderschrank zu öffnen: Kleidung, Frisuren, Extras, Geh- und Stehstile und mehr, die du vor dem Kauf an deiner eigenen Figur anprobierst. Alle 24 Stunden gibt es außerdem eine kostenlose Überraschungsbox.
Was hat es mit den Städtchen auf sich?
An jedem Tagesweg liegen zwei oder drei Städtchen, für alle dieselben. Ihre Läden haben geöffnet, solange deine Figur im Städtchen ist: Cafés, Süßwarenläden und Bäckereien verkaufen Leckereien, die deinen Punktestand erhöhen, Boutiquen verkaufen Kleidung, die es nirgendwo sonst gibt, und ab und zu hat eine Tierhandlung einen neuen Freund für dich, den du adoptieren kannst.
Wie setzt sich mein Punktestand zusammen?
Aus deinen heutigen Schritten plus einem Bonus, wenn du über mehr Stunden des Tages verteilt läufst, Leckereien und dem optionalen Wetterbonus. Die Rangfolge unter Freunden richtet sich nach dem Punktestand.
Freunde und Schabernack
Wie füge ich einen Freund hinzu?
Öffne Profil › Freunde und schalte Mit Freunden laufen ein. Schick dann eine Einladung oder füge jemanden über den @Benutzernamen hinzu. Sobald die Person dich ebenfalls hinzugefügt hat, läuft sie auf deinem Weg mit, ihre Schritte über dem Kopf. Dort kannst du auch Freunde aus Game Center hinzufügen.
Was sehen Freunde?
Nur deine heutigen Schritte, deinen Punktestand und deine Figur. Sonst wird nichts zwischen Spielern ausgetauscht. Siehe Freunde und Benutzernamen in der Datenschutzrichtlinie.
Wie funktioniert Schabernack?
Kauf Streiche im Bereich „Schabernack“ des Shops oder finde sie unterwegs auf dem Weg. Setz einen über die Zeile eines Freundes unter Profil › Freunde ein: Der Streich zieht dieser Person heute Punkte ab, und sie und ihre Freunde dürfen zusehen. Schabernack erreicht nur Freunde, die über ihren Benutzernamen hinzugefügt wurden.
Ich möchte keine Schabernack-Mitteilungen.
Schalte Wenn es dich erwischt oder Wenn es Freunde erwischt unter Profil › Erinnerungen & Mitteilungen aus.
Münzpakete
Wie kaufe ich Münzen?
Tippe auf das Münzglas neben deinem Guthaben, um das Münzhäuschen zu besuchen. Pakete werden über den App Store mit deinem Apple Account gekauft.
Ich habe Münzen gekauft, aber sie sind nicht angekommen.
Lass PepStep einen Moment geöffnet oder öffne die App erneut: Münzen aus einem unterbrochenen Kauf kommen beim nächsten Start der App an. Wenn sie dann immer noch fehlen, schreib mir eine E-Mail mit dem Datum des Kaufs.
Werden meine Münzen und Gegenstände gesichert?
Sie sind auf deinem iPhone gespeichert, also kommen sie zurück, wenn du ein iCloud- oder Computer-Backup wiederherstellst. Wenn du die App löschst, werden sie entfernt, zusammen mit allem anderen, was PepStep gespeichert hat.
Alles andere
Kann ich meine Schritte auf den Sperrbildschirm holen?
Ja. Füge ein PepStep-Widget zu deinem Home-Bildschirm oder Sperrbildschirm hinzu, oder zeig deine heutigen Schritte über Profil › Sperrbildschirm & Widgets in einer Live-Aktivität an. Du kannst Siri auch nach deinen heutigen Schritten fragen.
Wie schalte ich die Töne aus?
Tippe oben auf der Startseite auf den Lautsprecher-Button. Er schaltet die Geräusche der Welt und die Soundeffekte der App zusammen aus. Im Stummmodus sind sie ebenfalls aus.
Hier bewegt sich zu viel.
Schalte Ruhige Bewegung unter Profil › Bedienungshilfen ein. Die Option folgt außerdem „Bewegung reduzieren“ in der Einstellungen-App von iOS.
Wie lösche ich meine Daten?
Siehe Deine Daten löschen in der Datenschutzrichtlinie.
Kommst du immer noch nicht weiter? Schreib an contact@barnhillsoftware.com und erzähl mir, was du gerade gemacht hast, als es passiert ist.