Поддержка PepStep
Быстрее всего связаться со мной по почте: contact@barnhillsoftware.com. Опиши, что происходило, и укажи, какой у тебя iPhone. Я читаю каждое письмо.
Подсчёт шагов
Откуда берутся мои шаги?
Из приложения «Здоровье», поэтому число совпадает с тем, что в «Здоровье», а шаги с iPhone и Apple Watch считаются один раз. Между обновлениями данных в «Здоровье» датчик движения iPhone увеличивает счёт с каждым шагом.
Мои шаги не отображаются.
В приложении «Здоровье» нажми на своё фото, затем Приложения в разделе «Конфиденциальность», затем PepStep и убедись, что «Шаги» включены. В приложении «Настройки» iOS проверь также Конфиденциальность и безопасность › Движение и фитнес. Шаги с Apple Watch появляются после того, как часы синхронизируются с iPhone.
Почему не засчитались мои прежние шаги?
PepStep начинает считать, когда ты нажимаешь Начать подсчёт при настройке, так что все начинают с чистого листа. Шаги, сделанные до этого, даже раньше в тот же день, не импортируются.
Когда начинается новый день?
В полночь по твоему местному времени — в тот же момент, когда новый день начинается в «Здоровье». Твой персонаж возвращается на старт, а вчерашний итог сохраняется в твоём календаре.
Монеты, магазин и тропа
Как заработать монеты?
Каждые 1000 шагов приносят 100 монет. Монеты приносят только шаги, которые насчитали твой iPhone или Apple Watch: шаги, введённые вручную в приложении «Здоровье» или добавленные другими приложениями, всё равно видны в счётчике, но монет не приносят.
Что можно купить?
Нажми на свои монеты на вкладке «Главная», чтобы открыть магазин гардероба: одежда, причёски, аксессуары, походки и позы и многое другое — всё можно примерить на своего персонажа перед покупкой. А каждые 24 часа тебя ждёт бесплатная коробка-сюрприз.
Что за городки?
Вдоль тропы каждого дня стоят два-три городка, одинаковые для всех. Их магазины открыты, пока твой персонаж в городке: кафе, кондитерские и пекарни продают угощения, которые добавляют очков, бутики продают одежду, которой больше нигде не найти, а иногда в зоомагазине тебя ждёт новый друг, которого можно забрать к себе.
Из чего складываются мои очки?
Это твои шаги за сегодня плюс бонус за ходьбу в большее число часов дня, угощения и необязательный погодный бонус. Друзья выстраиваются в рейтинг по очкам.
Друзья и шалости
Как добавить друга?
Открой Профиль › Друзья и включи Гулять с друзьями. Затем отправь приглашение или добавь человека по его @имени пользователя. Когда друзья добавят тебя в ответ, они будут шагать по твоей тропе, а над головой у них будут видны их шаги. Там же можно добавить друзей из Game Center.
Что видят друзья?
Только твои шаги за сегодня, твои очки и твоего персонажа. Больше между игроками ничего не передаётся. См. раздел Друзья и имена пользователей в политике конфиденциальности.
Как работают шалости?
Покупай розыгрыши в разделе «Шалости» в магазине или находи их на тропе во время прогулки. Используй розыгрыш из строки друга в разделе Профиль › Друзья: он снимает часть сегодняшних очков друга, а сам друг и его друзья смогут на это посмотреть. Шалости доходят только до друзей, добавленных по имени пользователя.
Мне не нужны уведомления о шалостях.
Выключи Когда разыгрывают тебя или Когда разыгрывают друзей в разделе Профиль › Напоминания и уведомления.
Наборы монет
Как купить монеты?
Нажми на банку с монетами рядом с балансом, чтобы заглянуть в «Монетный домик». Наборы покупаются через App Store с твоим Аккаунтом Apple.
Монеты куплены, но не пришли.
Подержи PepStep открытым ещё немного или открой его снова: монеты из прерванной покупки приходят при следующем запуске приложения. Если их всё ещё нет, напиши мне и укажи дату покупки.
Сохраняются ли мои монеты и предметы в резервной копии?
Они хранятся на твоём iPhone, поэтому возвращаются, когда ты восстанавливаешь резервную копию из iCloud или с компьютера. При удалении приложения они удаляются вместе со всем остальным, что хранил PepStep.
Всё остальное
Можно ли вывести шаги на экран блокировки?
Да. Добавь виджет PepStep на экран «Домой» или экран блокировки или включи показ шагов за сегодня в Живой активности в разделе Профиль › Экран блокировки и виджеты. Ещё можно спросить у Siri, сколько шагов сегодня.
Как выключить звуки?
Нажми кнопку с динамиком вверху вкладки «Главная». Она выключает и звуки мира, и звуковые эффекты приложения. Бесшумный режим тоже их выключает.
Слишком много всего движется.
Включи Спокойное движение в разделе Профиль › Универсальный доступ — этот параметр также учитывает «Уменьшение движения» в приложении «Настройки» iOS.
Как удалить мои данные?
См. раздел Удаление данных в политике конфиденциальности.
Всё ещё не получается? Напиши на contact@barnhillsoftware.com и опиши, что происходило, когда это случилось.
Политика конфиденциальности · Условия использования · О PepStep