Squeeze 支援

要聯絡我,最快的方法是寄電子郵件:contact@barnhillsoftware.com。告訴我你當時在做什麼,以及你用的是哪一款 iPhone 或 iPad。每封信我都會看。

影片轉檔

要怎麼將影片轉檔?

在影片中點一下 +,選擇照片圖庫或檔案,然後挑選一部或多部影片。點一下轉檔就會開始;如果開啟設定 › 自動轉檔,影片一加入就會開始轉檔。

轉檔後的影片會放在哪裡?

它們會出現在影片列表中,也會出現在「檔案」App 的我的 iPhone › Squeeze中(在 iPad 上是我的 iPad)。點一下影片,就能將它儲存到「照片」、分享出去,或儲存到「檔案」。開啟設定 › 完成後儲存到「照片」,每部影片都會自動儲存。

要怎麼把影片壓縮到指定大小以內?

在設定中,將壓縮方式設為檔案大小,然後挑選目標,例如寄電子郵件用的 25 MB,或 WhatsApp 用的 16 MB。Squeeze 會調整畫質來符合大小。

我的影片幾乎沒有變小。

有些影片本身就已經壓縮得很好。試試較小或最小、較低的解析度,或改用目標大小。原始畫質只會把影片重新封裝成 MP4,所以大小會差不多。

iCloud 裡的影片要等一陣子才會開始。

存放在 iCloud 的影片會先下載到你的裝置,那一列會顯示下載進度。在下載完成前,請保持連線。

轉檔後可以刪除原始影片嗎?

可以。打開轉檔後的影片,點一下更多(三個點),然後點一下從「照片」刪除原始影片。iOS 會請你確認,原始影片會移到「最近刪除」並保留 30 天。如果想把轉檔後的副本留在「照片」中,請先把它儲存到「照片」。

在背景轉檔

離開 App 後還會繼續轉檔嗎?

會。開始轉檔後,你可以切換到其他 App 或鎖定螢幕。Squeeze 會繼續處理,在 App 外顯示進度;如果你允許通知,完成時還會通知你。

我不在的時候它停下來了。

iOS 有時會暫停時間較長的批次轉檔,例如電量偏低時。再次打開 Squeeze,它就會接著轉檔。如果你是從 App 外顯示的進度中停止它的,點一下轉檔就能繼續。

編輯器

要怎麼合併片段?

在編輯中點一下 +,選擇從照片圖庫或從「檔案」,然後挑選你的片段。片段會依照你挑選的順序接在一起。用加入片段可以加入更多片段,在排列中拖移片段可以更改順序。

要怎麼移除或替換聲音?

點一下聲音。移除所有聲音會讓每個片段都變成靜音,替換聲音⋯則會改用音訊檔或另一部影片的聲音。如果想在上面再加上音樂,請使用音樂。

要怎麼儲存剪輯好的影片?

點一下工具列最後的輸出,選擇解析度、格式和影格速率,然後點一下輸出影片。完成後,你可以把它儲存到「照片」、分享出去、儲存到「檔案」,或點一下壓縮得更小把它也壓縮一下。

每個工具是做什麼的?

點一下編輯器上方的 ?,打開工具指南。它會說明每一個工具,點一下哪個工具就會打開哪個。

Squeeze Pro

Squeeze Pro 包含什麼?

沒有浮水印的編輯器,以及不限長度的片段。沒有 Pro 時,用編輯器製作的影片會帶有小小的 Squeeze 浮水印,而且編輯器每個片段最多只會使用 2 分鐘。轉檔影片永遠不需要 Pro。

在新的 iPhone 或 iPad 上取回 Pro

請確認你已用購買 Pro 時的 Apple 帳號登入 App Store。接著打開 Squeeze,前往設定 › Squeeze Pro,然後點一下回復購買項目。

取消訂閱

在 iOS 的「設定」App 中,點一下你的名稱,然後點一下訂閱項目,再點一下 Squeeze。Pro 會持續有效,直到你已付費的那個月結束為止。「永久」方案是一次性購買,所以沒有需要取消的訂閱。

其他問題

一打開影片就開始播放。

關閉設定 › 自動播放。如果開啟了離開 App 時暫停,切換 App 或鎖定螢幕時,影片也會停止播放。

要怎麼關閉音效?

關閉設定 › 音效。靜音模式也會把音效關掉。

Squeeze 占用了很多儲存空間。

Squeeze 會保留每部原始影片的副本,讓你可以比較或重新轉檔。點一下設定 › 清除快取的原始檔就能移除這些副本。你的照片圖庫不會受到影響。

要怎麼刪除我的資料?

請參閱隱私權政策中的刪除你的資料。

還是解決不了嗎?寄電子郵件到 contact@barnhillsoftware.com,告訴我問題發生時你正在做什麼。