Soporte de Squeeze
La forma más rápida de contactarme es por correo electrónico: contact@barnhillsoftware.com. Cuéntame qué estabas haciendo y qué iPhone o iPad tienes. Leo todos los mensajes.
Convertir videos
¿Cómo convierto un video?
En Videos, toca + y elige Fototeca o Archivos, y luego selecciona uno o varios videos. Toca Convertir para empezar, o activa Ajustes › Convertir automáticamente para que empiecen en cuanto se agreguen.
¿Dónde quedan mis videos convertidos?
Están en la lista Videos y en la app Archivos, en En mi iPhone › Squeeze (En mi iPad en un iPad). Toca un video para guardarlo en Fotos, compartirlo o guardarlo en Archivos. Activa Ajustes › Guardar en Fotos al terminar para que cada uno se guarde automáticamente.
¿Cómo hago que un video no pase de un tamaño límite?
En Ajustes, pon Comprimir por en Tamaño y elige un tamaño objetivo, como 25 MB para el correo o 16 MB para WhatsApp. Squeeze ajusta la calidad para que quepa.
Mi video apenas se hizo más pequeño.
Algunos videos ya están muy comprimidos. Prueba con Pequeño o Mínimo, una resolución más baja o un tamaño máximo. Calidad original solo vuelve a empaquetar el video como MP4, así que su tamaño queda más o menos igual.
Un video de iCloud tarda en empezar.
Los videos guardados en iCloud primero se descargan en tu dispositivo, y la fila muestra cómo va la descarga. Mantén la conexión hasta que termine.
¿Puedo eliminar el original después de convertirlo?
Sí. Abre el video convertido, toca Más (los tres puntos) y luego Eliminar original de Fotos. iOS te pide que lo confirmes, y el original pasa al álbum Eliminado durante 30 días. Si quieres conservar la copia convertida en Fotos, guárdala allí primero.
En segundo plano
¿Sigue convirtiendo si salgo de la app?
Sí. Empieza a convertir y cambia de app o bloquea la pantalla. Squeeze sigue trabajando, muestra su progreso fuera de la app y, si permites las notificaciones, te envía una cuando termina.
Se detuvo mientras hacía otra cosa.
iOS a veces pausa las tandas largas, por ejemplo cuando queda poca batería. Squeeze continúa cuando vuelves a abrirla. Si detuviste la conversión desde el progreso que se muestra fuera de la app, toca Convertir para continuar.
El editor
¿Cómo uno clips?
En Editar, toca + y elige Desde la fototeca o Desde Archivos, y luego selecciona tus clips. Se unen en el orden en que los seleccionaste. Agrega más con Agregar clips, y arrastra los clips en Ordenar para cambiar el orden.
¿Cómo quito o reemplazo el sonido?
Toca Sonido. Quitar todo el audio silencia todos los clips, y Reemplazar audio… usa en su lugar un archivo de audio o el sonido de otro video. Para agregar música encima, usa Música.
¿Cómo guardo mi edición?
Toca Exportar al final de las herramientas, elige la resolución, el formato y la frecuencia de fotogramas, y luego toca Exportar video. Cuando termine, puedes guardarlo en Fotos, compartirlo, guardarlo en Archivos o tocar Comprimirlo más para comprimirlo también.
¿Qué hace cada herramienta?
Toca ? en la parte superior del editor para abrir la Guía de herramientas. Explica cada herramienta y abre la que toques.
Squeeze Pro
¿Qué incluye Squeeze Pro?
El editor sin marca de agua y clips de cualquier duración. Sin Pro, los videos hechos en el editor llevan una pequeña marca de agua de Squeeze y el editor usa hasta 2 minutos de cada clip. Para convertir videos nunca hace falta Pro.
Recuperar Pro en un iPhone o iPad nuevo
Asegúrate de haber iniciado sesión en el App Store con la Cuenta de Apple con la que compraste Pro. Luego abre Squeeze, ve a Ajustes › Squeeze Pro y toca Restaurar compras.
Cancelar una suscripción
En la app Ajustes de iOS, toca tu nombre, luego Suscripciones y después Squeeze. Pro sigue funcionando hasta el final del mes que pagaste. El plan De por vida es una compra única, así que no hay nada que cancelar.
Todo lo demás
Los videos empiezan a reproducirse cuando los abro.
Desactiva Ajustes › Reproducir automáticamente. Con Pausar al salir de la app activado, un video también se detiene cuando cambias de app o bloqueas la pantalla.
¿Cómo desactivo los sonidos?
Desactiva Ajustes › Sonidos. El modo silencio también los apaga.
Squeeze ocupa mucho espacio.
Squeeze guarda una copia de cada original para que puedas compararlo o volver a convertirlo. Toca Ajustes › Borrar originales en caché para eliminar esas copias. Tu fototeca no se ve afectada.
¿Cómo elimino mis datos?
Consulta Eliminar tus datos en la política de privacidad.
¿Sigues con problemas? Escribe a contact@barnhillsoftware.com y cuéntame qué estabas haciendo cuando pasó.
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