Squeeze Support

De snelste manier om me te bereiken is via e-mail: contact@barnhillsoftware.com. Vertel me wat je aan het doen was en welke iPhone of iPad je hebt. Ik lees elk bericht.

Video's converteren

Hoe converteer ik een video?

Tik in Video's op + en kies Fotobibliotheek of Bestanden, en kies dan een of meer video's. Tik op Converteer om te beginnen, of zet Instellingen › Automatisch converteren aan om te beginnen zodra ze zijn toegevoegd.

Waar komen mijn geconverteerde video's terecht?

Ze staan in de lijst Video's en in de app Bestanden, in Op mijn iPhone › Squeeze (Op mijn iPad op een iPad). Tik op een video om hem in Foto's te bewaren, te delen of in Bestanden te bewaren. Zet Instellingen › Na afloop in Foto's bewaren aan om elke video automatisch te bewaren.

Hoe laat ik een video binnen een maximale grootte passen?

Zet in Instellingen de optie Comprimeer op op Bestandsgrootte en kies een doel, zoals 25 MB voor e-mail of 16 MB voor WhatsApp. Squeeze stelt de kwaliteit zo in dat de video past.

Mijn video is nauwelijks kleiner geworden.

Sommige video's zijn al goed gecomprimeerd. Probeer Klein of Kleinste, een lagere resolutie of een doelgrootte. Originele kwaliteit verpakt de video alleen opnieuw als MP4, dus de grootte blijft ongeveer hetzelfde.

Een video uit iCloud doet er lang over om te beginnen.

Video's die in iCloud worden bewaard, worden eerst naar je apparaat gedownload, en in de rij van de video zie je hoe ver dat is. Blijf online tot het klaar is.

Kan ik het origineel verwijderen na het converteren?

Ja. Open de geconverteerde video, tik op Meer (de drie puntjes) en dan op Verwijder origineel uit Foto's. iOS vraagt je om te bevestigen, en het origineel gaat voor 30 dagen naar Recent verwijderd. Bewaar de geconverteerde kopie eerst in Foto's als je hem daar wilt houden.

Op de achtergrond

Gaat het converteren door als ik de app verlaat?

Ja. Begin met converteren en ga naar een andere app of vergrendel het scherm. Squeeze gaat door, toont de voortgang buiten de app en stuurt een melding als het klaar is, als je meldingen toestaat.

Het stopte terwijl ik weg was.

iOS pauzeert soms lange reeksen, bijvoorbeeld als de batterij bijna leeg is. Squeeze gaat verder zodra je de app weer opent. Heb je het zelf gestopt via de voortgang buiten de app, tik dan op Converteer om verder te gaan.

De editor

Hoe voeg ik clips samen?

Tik in Bewerken op + en kies Uit fotobibliotheek of Uit Bestanden, en kies dan je clips. Ze worden samengevoegd in de volgorde waarin je ze hebt gekozen. Voeg er meer toe met Voeg toe, en sleep clips in Volgorde om de volgorde te veranderen.

Hoe verwijder of vervang ik het geluid?

Tik op Geluid. Verwijder alle audio maakt alle clips stil, en Vervang audio… gebruikt in plaats daarvan een audiobestand of het geluid van een andere video. Wil je er muziek overheen zetten, gebruik dan Muziek.

Hoe bewaar ik mijn bewerking?

Tik op Exporteren aan het eind van de tools, kies de resolutie, het formaat en de framerate, en tik dan op Exporteer video. Als het klaar is, kun je de video in Foto's bewaren, delen, in Bestanden bewaren of op Verklein de video tikken om hem ook te comprimeren.

Wat doet elke tool?

Tik bovenaan in de editor op ? voor de Toolgids. Die legt elke tool uit en opent de tool waarop je tikt.

Squeeze Pro

Wat zit er in Squeeze Pro?

De editor zonder watermerk, en clips van elke lengte. Zonder Pro krijgen video's die je in de editor maakt een klein Squeeze-watermerk, en gebruikt de editor maximaal 2 minuten van elke clip. Voor het converteren van video's heb je nooit Pro nodig.

Pro terugkrijgen op een nieuwe iPhone of iPad

Zorg dat je in de App Store bent ingelogd met het Apple Account waarmee je Pro hebt gekocht. Open daarna Squeeze, ga naar Instellingen › Squeeze Pro en tik op Herstel aankopen.

Een abonnement opzeggen

Tik in de iOS-app Instellingen op je naam, dan op Abonnementen en dan op Squeeze. Pro blijft werken tot het einde van de maand waarvoor je hebt betaald. ‘Voor altijd’ is een eenmalige aankoop, dus daar valt niets op te zeggen.

Overig

Video's beginnen meteen te spelen als ik ze open.

Zet Instellingen › Automatisch afspelen uit. Als Pauzeren bij verlaten van app aanstaat, stopt een video ook als je naar een andere app gaat of het scherm vergrendelt.

Hoe zet ik de geluiden uit?

Zet Instellingen › Geluiden uit. De stille modus zet ze ook uit.

Squeeze gebruikt veel opslag.

Squeeze bewaart een kopie van elk origineel, zodat je het kunt vergelijken of opnieuw kunt converteren. Tik op Instellingen › Wis originelen in cache om die kopieën te verwijderen. Je fotobibliotheek blijft ongewijzigd.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Zie Je gegevens verwijderen in het privacybeleid.

Kom je er nog niet uit? Mail naar contact@barnhillsoftware.com en vertel me wat je aan het doen was toen het gebeurde.